面试品管要知道哪些

品管（品质管理）是企业中非常重要的一环，它涉及到产品或服务的高质量交付和持续改进。在面试时，作为品质管理岗位的应聘者，需要掌握以下重要知识点：

1. 质量管理体系

   质量管理体系是指组织内部建立的一套包括政策、程序和责任分工等的系统化方法，旨在确保产品或服务符合质量要求。面试官可能会询问应聘者对ISO 9001等国际标准的了解程度，以及如何在实际工作中应用质量管理体系。

2. 质量控制

   质量控制是通过监测和测量来验证产品或过程是否符合预定标准的过程。应聘者需要熟悉常用的质量控制工具和技术，如控制图、散点图和因果图等，并且能够解释它们的作用和用途。

3. 问题分析与解决

   品质管理岗位常常需要应对各种问题和质量事件，应聘者需要展示他们的问题解决能力。这包括对问题进行分析、制定纠正措施和预防措施，并跟踪效果以确保问题不再发生。

4. 统计学与数据分析

   品质管理需要基于数据做出决策，应聘者需要了解基本的统计学原理和数据分析方法。例如，掌握统计抽样的概念和技巧，能够利用数据进行趋势分析和根本原因分析等。

5. 团队合作与沟通能力

   品质管理是一个团队合作的工作，应聘者需要展示他们的团队合作和沟通能力。面试官可能会问到如何与其他部门合作解决问题、与供应商进行有效沟通以及如何向高层管理层报告质量数据等。

以上是面试品质管理岗位时需要知道的一些关键要点。希望应聘者能够通过准备和展示自己的经验和知识，成功地面对品质管理岗位的挑战。